Personal Development

mit

2003 gegründet, zählt Struss & Claussen Personal Development mit rund 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den führenden Karriereberatungen Deutschlands. Grundlage unserer ganzheitlichen Studien- und Berufsberatung bildet eine umfassende Persönlichkeitsanalyse, die auf personalpsychologischen und eignungsdiagnostischen Verfahren beruht. Daraus leiten wir konkrete Empfehlungen ab, wie unsere Klientinnen und Klienten ihr individuelles Potenzial beruflich entfalten und sich persönlich weiterentwickeln können.


Facts & Benutzer

  • Führendes Karriereberatungsunternehmen in Deutschland (B2B & B2C)
  • Workshops für Teams und Gruppen
  • Hauptsitz in Hamburg
  • 16 000+ Online-Bewertungen pro Jahr
  • 4 Jahre Zusammenarbeit mit unserem Team

 

Questionnaires

  • Erstellung von Fragebögen mittels Editor im CRM. Auch Einbindung von Fragebögen externer Anbieter.
  • Auswertung resultierend in Kategorien.
  • Darstellung der Ergebnisse mittels Charts. Interpretation der Ergebnisse für den Kunden mittels vorbereiteter Texte.

 

Portal

  • CRM-Zugang für Kunden mittels speziellem Portal.
  • Abwicklung der Fragebögen und Aufgaben im Portal.

 

Bildungsempfehlungen

  • In Folge einer Beratung: Mittels CRM Ermittlung und Vorschlag von Bildungsmöglichkeiten und dazu passenden Einrichtungen.

„Bereits mehrere tausend Kundinnen und Kunden von Struss & Claussen Personal Development konnten mit dem CRM ihren Beratungstag in digitaler Form erleben. Über die Jahre sind auch viele neue Funktionen hinzugekommen, die den Beratungsalltag der Kundinnen und Kunden sowie den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden von S&C erleichtert haben. Dank der professionellen und schnellen Zusammenarbeit mit Herrn Dr. Knoll und seinem Team von 20Reasons konnten wir unsere Arbeitsstrukturen stets optimieren.“

Johann Claussen, Managing Partner Struss & Claussen Personal Development

Herausforderung

  • Einführung eines CRM & Umstellung auf ein digitales Büro
  • Digitalisierung aller Prozesse: Meetings, Assessments, Tutoring & Coaching-Pläne
  • Entwerfen von Karriereentwicklungspläne- Assessments mit Mehrsprachigkeit

Warum SpiceCRM

  • Intuitive Benutzeroberfläche & Geschwindigkeit, um jeden Datensatz im CRM zu finden
  • Native Kontaktverwaltung und Aktivitätssteuerung
  • Native Portalfähigkeit und Verwaltung von Benutzer-Logins
  • Fähigkeit, einen umfassenden Fragebogen-Manager zu entwickeln
  • Cloud Hosting
  • Design für alle Geräte (Mobil/Tablet etc. )

Mit der Studien- & Berufsberatung Struss & Claussen verbinden uns bereits 5 Jahre einer außergewöhnlichen CRM-Anwendung: SpiceCRM unterstützt Struss & Claussen nicht nur bei der üblichen Verwaltung der Kundendaten, sondern auch bei der organisatorischen Abwicklung der Beratungstage und der Durchführung von Testverfahren und Aufgaben. Hier kommt das Fragebogen-Feature von SpiceCRM voll zur Anwendung. Die Kunden beantworten ihre zugeteilten Fragebögen und Aufgaben online, direkt am CRM, als sogenannte Portal-Benutzer. Aus der Arbeit von Struss & Claussen ergeben sich stets neue Ideen und Anforderungen, die ich gerne umsetze.
Andreas Glöckl, Entwickler