SPARK IT
MIT
ÖAMTC
Der Österreichische Automobil-, Motorrad- und Touring Club ist der größte Mobilitätsclub Österreichs und arbeitet aktiv in einem weltweiten Netz aus Mobilitätsclubs mit. Er ist ein wirtschaftlicher und parteiunabhängiger gemeinnütziger Verein, der mobile Menschen unterstützt. Entstanden ist der Verein 1946 durch Vereinigung des Österreichischen Touring-Clubs (gegründet 1896) mit dem Österreichischen Automobil Club (gegründet 1898).
PROJEKTERGEBNIS
Facts & Benutzer
„Für den ÖAMTC steht die Zufriedenheit seiner Mitglieder an erster Stelle; schnelle und unbürokratische Lösungen im Sinne unserer Mitglieder. In kurzer Zeit ist es mit dem CRM System von 20Reasons gelungen, Prozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten und so deutliche Verbesserungen im operativen Qualitätsmanagement zu erzielen. Das Team rund um Dr. Knoll löst auftretende Probleme professionell und hat sich als verlässlicher Partner erwiesen. Ziel ist es, mit Spice CRM abteilungsübergreifend mit einem einheitlichen, leicht bedienbarem System zu arbeiten, um schnell und tagesaktuell reagieren und interne Prozesse gemeinsam vorantreiben zu können.“
Nina Mengemann, Leiterin Mitgliedschaft WNB Service & Qualitätsmanagement
Friedrich Tanzer, Leiter Verwaltung/STP Technologie V
Unsere Lösung:
Herausforderung
Warum SpiceCRM